Политика конфиденциальности
Правила обработки персональных данных пользователей сайта
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://hotel-bellmont.ru.
Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Ценнер Ольга Владимировна (ИНН 740409644440, ОГРНИП 310740414700010, адрес: Челябинская область, г. Златоуст).
2. Какие данные собираются
При посещении сайта автоматически могут собираться:
- IP-адрес и данные о браузере/устройстве;
- cookies и данные локального хранилища браузера;
- referrer, URL посещённых страниц, время посещения;
- действия на сайте: клики, скроллы, просмотры страниц (сервис Яндекс.Метрика).
При оформлении бронирования через форму онлайн-бронирования могут вводиться имя, контактный телефон, email и иные данные, необходимые для бронирования. Эти данные обрабатываются сервисом TravelLine.
3. Цели обработки данных
- анализ посещаемости и поведения пользователей для улучшения сайта;
- корректная работа онлайн-бронирования номеров;
- обратная связь с гостями по вопросам бронирования и проживания;
- улучшение качества обслуживания в гостинице и ресторане.
4. Передача данных третьим лицам
Персональные данные пользователей передаются только в сторонние сервисы, необходимые для работы сайта:
- Яндекс.Метрика — сервис веб-аналитики (условия использования);
- TravelLine — сервис онлайн-бронирования номеров.
Иным третьим лицам данные не передаются, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
5. Срок хранения данных
Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не дольше одного года после последнего взаимодействия пользователя с сайтом.
6. Права пользователя
Пользователь вправе:
- получить информацию о своих персональных данных, обрабатываемых оператором;
- требовать уточнения, блокировки или удаления своих персональных данных;
- отозвать согласие на обработку данных, направив соответствующий запрос на email оператора.
7. Cookies
Сайт использует файлы cookie для корректной работы, анализа посещаемости и сохранения пользовательских настроек (например, выбора темы или согласия на cookies). Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта.
8. Контакты
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обращаться:
- Email: bellmont@mail.ru
- Телефон: +7 (906) 862-88-66
Политика действует с момента размещения на сайте и может быть обновлена оператором без дополнительного уведомления.